Condiciones de Uso

Términos y Condiciones de los Servicios de Batu Energy

Última actualización: 06 de marzo de 2024

Estos términos y condiciones de los servicios (los "Términos") de Arsient, S. de R.L. de C.V., sociedad legalmente constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con domicilio social en Río Niagara 63, Cuahutémoc, Ciudad de México Código Postal 06500 ("BatuEnergy"), rigen el acceso y el uso de los sitios web y servicios de BatuEnergy batuenergy.com así como sus subdominios, incluidos más no limitado a registro.batuenergy.com y recibos.batuenergy.com ("BatuEnergy", "nosotros" o "nuestros" o colectivamente, el "Sitio") para todos los visitantes del sitio (los "Visitantes del Sitio"), y personas o entidades que adquieren nuestros servicios (los "Servicios de BatuEnergy") o que crean una cuenta ("Cuenta"), así como para todos sus Usuarios Autorizados (todos colectivamente, los "Clientes"). Al utilizar el Sitio o cualquiera de los Servicios de BatuEnergy, usted como Visitante del Sitio o Cliente acepta estos Términos (ya sea en nombre propio o de la entidad legal o persona física la que usted representa). Un "Usuario Autorizado" de un Cliente es una persona física o moral, ya sea un empleado, socio comercial, contratista o proveedor de un Cliente que está autorizado por el Cliente para utilizar los servicios de BatuEnergy, sujetos a estos Términos. Los Clientes y Visitantes del Sitio pueden ser referidos dentro de estos Términos como "usted" y/o "su", según corresponda.

LOS PRESENTES TÉRMINOS TIENEN CARÁCTER DE OBLIGATORIO Y VINCULANTE PARA TODOS LOS USUARIOS AUTORIZADOS, EL USUARIO AUTORIZADO QUE NO ESTÉ DE ACUERDO CON LOS MISMOS DEBERÁ DE ABSTENERSE DE INGRESAR A ESTE SITIO.

Productos y Servicios

Los productos y servicios ofertados a través del Sitio (los "Servicios") le permiten al Cliente poner a su disposición contenido que se encuentra en distintos sitios web de manera eficiente, de tal forma que el Cliente pueda agilizar procesos de análisis de información.

Actualizaciones y Comunicaciones

Podemos modificar estos Términos o cualquiera de los Términos y condiciones adicionales que son relevantes para algún Servicio de BatuEnergy en particular o para reflejar cambios en las legislaciones aplicables o respecto de los Servicios de BatuEnergy. Publicaremos los términos revisados en el Sitio con la referencia y fecha de "última actualización".

POR FAVOR, REVISE EL SITIO DE MANERA REGULAR PARA CONTAR CON UN AVISO OPORTUNO RESPECTO DE CUALQUIER POSIBLE MODIFICACIÓN. SI USTED CONTINÚA UTILIZANDO LOS SERVICIOS DE BATUENERGY DESPUÉS DE QUE LAS MODIFICACIONES ENTREN EN VIGOR, USTED SE COMPROMETE A RESPETAR DICHOS TÉRMINOS MODIFICADOS.

Usted acepta que no seremos responsables ante usted, ni ante ningún tercero, por ninguna modificación a los Términos. Usted acepta recibir, todas y cualquier comunicación, acuerdo y aviso que le proporcionemos en relación con cualquier Servicio de BatuEnergy ("Comunicaciones"), incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, Comunicaciones relacionadas con nuestra entrega de los Servicios de BatuEnergy y de la compra de la suscripción de los Servicios de BatuEnergy, por medios electrónicos, incluso por correo electrónico, mensaje de texto, notificaciones en el producto, o publicaciones en el Sitio o a través de cualquier Servicio de BatuEnergy. Usted acepta que todas las Comunicaciones proporcionadas a usted electrónicamente satisfacen los mismos requisitos legales como si dichas comunicaciones se hicieran por escrito o que se entreguen en una manera en particular; y usted acepta mantener actualizada la información de contacto de su Cuenta.

Vinculación

Estos Términos y Condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante a todo Usuario del Sitio, por tanto cualquier persona que acceda y/o use el Sitio, acepta expresamente en todas y cada una de sus partes los Términos aquí establecidos, atribuyendo a quien lo haga la calidad de Usuario.

Mediante la aceptación de estos Términos el Cliente declara, que: (i) Que ha leído y comprende el alcance legal de lo establecido en estos Términos; (ii) Que es una persona con capacidad plena y mayoría de edad para contratar conforme a la legislación de los Estados Unidos Mexicanos; (iii) No haber sido previamente suspendido y/o inhabilitado temporal o definitivamente, para usar los Servicios; y (iv) Que es su voluntad obligarse conforme a lo previsto en este documento.

Las personas que no tengan capacidad para contratar no pueden utilizar los Servicios del Sitio, comprendiendo: incapaces, menores de edad y/o quienes hayan sido suspendidos o inhabilitados por BatuEnergy para utilizar el Sitio.

Derechos de Uso y Acceso

Usted declara y garantiza que: (a) es mayor de edad (tiene 18 años o más o que usted es mayor de edad en su jurisdicción) y que es competente o cuenta las facultades necesarias para aceptar estos Términos. Si está aceptando estos Términos en nombre de una organización o entidad o persona física, usted declara y garantiza que está debidamente autorizado para aceptar estos Términos, en nombre y representación de esa organización o entidad o persona física, por lo cual los obliga a cumplir con estos Términos (en cuyo caso, las referencias a "usted" y "su" en estos Términos, se refieren a dicha organización o entidad). En caso de que usted haya compartido información necesaria para llevar a cabo el Servicio, tal como usuario y contraseña u otros datos, estos serán salvaguardados con los estándares de calidad más altos de BatuEnergy conforme al clausulado correspondiente en los presentes Términos, sin embargo, BatuEnergy no se compromete a que estos sean certeros para la prestación del Servicio y podrán requerir mayor información para la correcta prestación del Servicio.

Tras la aceptación de estos Términos, le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar el Sitio para sus fines comerciales internos y solo según lo expresamente permitido en estos Términos, así como para cualquier plan que haya sido pagado por el Cliente y que permita el registro de una Cuenta para el uso de un Servicio de BatuEnergy ("Plan de Suscripción") según corresponda. No deberá utilizar, ni permitir el uso del Sitio, para ningún propósito ilegal o que de cualquier manera sea incompatible con las disposiciones previstas por estos Términos. Si usted es o se convierte en un competidor directo de BatuEnergy, no puede acceder, ni utilizar los Servicios de BatuEnergy, sin el consentimiento explícito, previo y por escrito, de BatuEnergy, y solo podrá ser utilizados para los fines que expresamente sean autorizados por escrito. Cualquier violación, por su parte, puede resultar en la terminación inmediata de su derecho para utilizar el Sitio.

Propiedad

El Usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el contenido generado y/o cualesquiera otros elementos insertados en el Sitio (incluyendo, sin limitación, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, audio y vídeo), pertenecen a BatuEnergy. El contenido generado y/o publicado en el Sitio y todos los derechos relativos a este son y permanecerán de la propiedad de BatuEnergy, motivo por el cual bajo ninguna circunstancia se deberá entender que se ha transferido u otorgado al Usuario derechos: (i) sobre o en relación con los productos o servicios, (ii) a utilizar o mencionar en cualquier modo a los nombres de empresa, logotipos, nombres de productos y servicios. (iii) retirar cualquier nota de derechos de autor, marca registrada u otra nota de propiedad al Contenido Generado; (iv) reproducir, modificar, preparar obras derivadas sobre el Contenido Generado, distribuir, licenciar, arrendar, revender, transferir, exhibir públicamente, presentar públicamente, transmitir, retransmitir o explotar de otra forma el Contenido Generado, excepto como se permita expresamente por BatuEnergy; (v) descompilar, realizar ingeniería inversa o desmontar los Servicios, excepto como se permita por la ley aplicable.

Privacidad

Usted reconoce que la información que nos proporcione o que recolectemos cuenta con las autorizaciones correspondientes para el tratamiento de la misma que se usará y se protegerá tal como se describe en el Aviso de Privacidad de BatuEnergy. Por favor, lea el Aviso de Privacidad atentamente.

Durante el uso de los Servicios, BatuEnergy recopilará y recibirá información de Usted, ya sea de forma directa o mediante terceras personas, misma información que será almacenada de forma desasociada o desidentificada (el "Contenido"). Usted conserva la titularidad de todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con su Contenido. Asimismo, Usted nos otorga una licencia limitada sobre el Contenido, la cual es libre de regalías, valida para utilizar, reproducir, distribuir, modificar, adaptar, divulgar públicamente y explorar de otras formas su Contenido, así como también para crear obras derivadas de este. Todo lo anterior se llevará a cabo solo para fines limitados de forma disociada o desidentificada y según lo permita el Aviso de Privacidad de BatuEnergy. Esta licencia con fines limitados se mantendrá vigente incluso cuando dejes de utilizar nuestros Servicios.

Los Servicios muestran Contenido que no pertenece a BatuEnergy sino a terceros. Dicho Contenido es responsabilidad de Usted o del tercero autorizado por Usted para su divulgación, BatuEnergy no declara ni garantiza que haya revisado dicho Contenido ni la exactitud de la información, Usted es responsable del Contenido y debería asegurarse de contar con todos los derechos y permisos necesarios para utilizarlo en relación con los Servicios. BatuEnergy no será responsable de su Contenido.

Podemos acceder, preservar o compartir su información cuando creemos, de buena fe, que tal intercambio es razonablemente necesario para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a posibles actividades ilegales o para cumplir con procesos legales (por ejemplo, un requerimiento u otro proceso legal). También podemos compartir su información en situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad física de cualquier persona, violaciones al Aviso de Privacidad de BatuEnergy o de los contratos o términos de los usuarios; o para responder a reclamaciones respecto a posibles violaciones de derechos de terceros y/o para proteger los derechos, propiedad y seguridad de BatuEnergy, nuestros empleados, usuarios o el público en general. BatuEnergy empleará las medidas técnicas y organizacionales que sean comercialmente razonables, mismas que están diseñadas para evitar el acceso, uso, alteración o divulgación ilícita o no autorizada de los datos del Cliente.

Confidencialidad

"Información Confidencial" se refiere (a) para BatuEnergy, los Servicios y Documentación de BatuEnergy, (b) para el Cliente, los Datos del Cliente; (c) cualquier otra información de una de las partes que sea divulgada de manera escrita o verbal y que está sea designada como confidencial o propietaria en el tiempo en que dicha información fue divulgada (y, en el caso de divulgaciones verbales, resumidas por escrito en los treinta (30) días siguientes a la divulgación inicial y entregadas al Receptor), o que debido a la naturaleza de la información, el Receptor debiera claramente entender que dicha información divulgada por la parte, es información confidencial de dicha parte; y (d) los términos y condiciones específicos de estos Términos, y cualquier modificación y anexo del mismo, entre las partes. La Información Confidencial no deberá incluir ninguna información que: (i) haya sido o llegue a ser de conocimiento público, sin que el receptor tenga la culpa de esto o sea como resultado de incumplimiento de estos Términos; (ii) estaba legítimamente en posesión del Receptor en el momento de dicha divulgación, sin restricción alguna de uso o divulgación; (iii) fue desarrollada independientemente por el Receptor sin la utilización de la Información Confidencial de la parte divulgadora; o (iv) fue obtenida legítimamente por el Receptor por medio de un tercero que no tenía obligación de confidencialidad y sin restricciones de uso o divulgación.

Cuenta de Usuario

El acceso al Servicio que brinda el Sitio a los Clientes de Usuario BatuEnergy, estará sujeto a registro mediante el llenado del correspondiente formulario de inscripción y registro (el "Formulario de Registro"). Cuando así sea requerido, el Cliente deberá presentar los documentos que acrediten la veracidad de los datos proporcionados a BatuEnergy, quien podrá utilizar diversos medios para identificar y corroborar los datos presentados por el Cliente.

El Cliente garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos puestos a disposición de BatuEnergy, la contravención a lo dispuesto en el presente párrafo podrá resultar en su imposibilidad para acceder y utilizar los productos y servicios proporcionados a través del Sitio. BatuEnergy se reserva el derecho de aceptar o rechazar libremente la solicitud de registro por parte del Cliente. Adicionalmente, podrá restringir, bloquear, suspender el acceso en caso de sospechar que la información no es correcta.

Acceso a la Cuenta Personal y Obligación de Confidencialidad de la Clave de Seguridad

El Cliente tendrá acceso a una cuenta personal (la "Cuenta"). La clave de seguridad es personal e intransferible por tanto el Cliente se obliga a mantener en estricta confidencialidad la misma. El Cliente será en todo caso responsable de toda actividad que ocurra en su Cuenta y se compromete por todo daño, perjuicio, lesión o detrimento que pudiera derivarse del uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío de la misma. BatuEnergy no será en ningún caso responsable del uso que el Cliente y/o terceros pudieran hacer del Sitio y/o el Contenido derivado de la divulgación de la clave de seguridad. Cualesquiera operaciones realizadas sin notificar a BatuEnergy se reputarán efectuadas por el Cliente, quien será responsable y pagará los daños y/o perjuicios que se deriven de cualquier acceso y/o uso no autorizado.

BatuEnergy se reserva el derecho de rechazar y/o de cancelar un registro previamente aceptado, cuando a su sola discreción considere que no se ha dado cumplimiento a la totalidad de las obligaciones establecidas en la presente cláusula, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere derecho a indemnización o resarcimiento alguno a favor del Cliente alcanzado por dicha decisión.

Normas Generales de Utilización de la Página Web

El Usuario se obliga a hacer un uso adecuado del contenido del Sitio y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico que puedan resultar aplicables.

A título meramente enunciativo, y en ningún caso limitativo, el Cliente se obliga a:

  1. Acceder al Sitio a través de los medios autorizados;
  2. No ceder o transferir de otro modo la Cuenta a cualquier otra persona o entidad;
  3. No hacer un uso no autorizado o fraudulento del Sitio;
  4. Acceder o intentar acceder a recursos restringidos del Sitio;
  5. Utilizar el Sitio con fines o efectos ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en las presentes Términos;
  6. Provocar daños al Sitio o en los sistemas de sus proveedores o de terceros;
  7. Causar o lanzar cualquier programa o script con el objeto de extraer, indexar, analizar o de otro modo realizar prospección de datos de cualquier parte del contenido del Sitio o sobrecargar o bloquear indebidamente la operación y/o funcionalidad de cualquier aspecto del contenido del Sitio Web;
  8. Intentar obtener un acceso no autorizado o dañar cualquier aspecto del contenido del Sitio o sus sistemas o redes relacionados;
  9. Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de BatuEnergy;
  10. No introducir o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo o, en general, discriminatorio, pornográfico, de apología del terrorismo o que atenten, vulneren o pudieren atentar o vulnerar los derechos humanos;
  11. No introducir o difundir en la red programas de datos (virus y/o software nocivos) susceptibles a provocar daños en los sistemas informáticos de BatuEnergy, sus proveedores, terceros o, en general, cualquier usuario de la red Internet;
  12. No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidos constitucionalmente y en los tratados internacionales;
  13. No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que constituya publicidad ilícita o desleal;
  14. No transmitir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, "correo basura o spam", "cartas en cadena", "estructuras piramidales", o cualquier otra forma de solicitación, excepto en aquellas áreas (tales como espacios comerciales) que hayan sido exclusivamente concebidas para ello mediante una comunicación expresa de BatuEnergy, comunicada debida y oportunamente en el Sitio;
  15. No introducir o difundir cualquier información y contenidos falsos, ambiguos o inexactos de forma que induzca a error a los receptores de la información;
  16. No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial, patentes, marcas o copyright que correspondan a BatuEnergy o a terceros;
  17. No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación del secreto de las comunicaciones y la legislación de datos de carácter personal y, en general, toda las normas jurídicas que regulen la protección y promoción del respeto a la vida privada e intimidad de las personas y sus familias.

El Cliente se obliga a sacar en paz y a salvo y a indemnizar a BatuEnergy ante cualquier posible reclamación, multa, pena, sanción o indemnización de cualquier naturaleza, derivada del incumplimiento por parte del Cliente de cualquiera de las normas de uso antes indicadas, reservándose además, el derecho a solicitar la indemnización por daños y perjuicios que corresponda.

Pago

Podrá ser en una sola exhibición, dependiendo del Servicio que BatuEnergy preste, podrá el Cliente pagar directamente en el Sitio de acuerdo a la tarifa que ahí mismo se indique por el Servicio prestado.

En caso de que el Servicio contratado por el Cliente así lo amerite, se podrán a su disposición los Planes de Suscripción de BatuEnergy, mismos que se podrán renovar automáticamente a menos que se indique lo contrario en el catálogo de opciones. Si usted adquiere o contrata un Plan de Suscripción, usted acepta pagar la tarifa vigente en dicho momento, la cual se encuentra asociada con el Plan de Suscripción y además acepta y reconoce que este se renovará automáticamente, a menos que, antes de finalizar el período de vigencia actual del plan usted cancele su Cuenta o modifique su Cuenta dando clic en el ícono indicado en el sitio o contactándonos aquí: contacto@batuenergy.com; (El Plan de Suscripción se renovará automáticamente de manera mensual o anual, dependiendo del método que usted haya elegido.

Término

El período de vigencia de estos Términos (el "Plazo") con respecto a los Servicios de BatuEnergy, comienza en la fecha en que el Cliente los acepta y continúa hasta que el Plan de Suscripción del Cliente expire o cese el uso de los Servicios de BatuEnergy.

Limitación de Responsabilidad

BatuEnergy no garantiza el acceso y uso continuo e ininterrumpido del Sitio. Los productos y servicios proporcionados a través del Sitio pueden eventualmente no estar disponibles debido a dificultades técnicas o fallas de internet, o por cualquier otra circunstancia ajena y no imputable a BatuEnergy; en tales casos se procurará restablecerlos con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. BatuEnergy no será responsable por ningún error u omisión contenidos en el Sitio.

BatuEnergy no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos a los equipos de cómputo o teléfonos inteligentes propiedad del Cliente a causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción de los servicios del Sitio Web durante la prestación de estos.

Indemnización

El Cliente indemnizará y mantendrá en paz y a salvo a BatuEnergy, sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, accionistas, directores, representantes y empleados, por cualquier reclamo o demanda de otros Usuarios o de terceros por sus actividades el Sitio, por el incumplimiento de los Términos, de las demás políticas que se entienden incorporadas al presente instrumento, incluyendo los honorarios razonables de abogados, cuando estos surjan o estén relacionados con, según corresponda: (a) su acceso y uso del Sitio; (b) la violación de estos Términos por usted o por su(s) Administrador(es) de Cuenta o por los Usuarios Autorizados, según corresponda; (c) infracciones, por usted, de cualquier propiedad intelectual u otro derecho de cualquier persona o entidad; (d) la naturaleza y el contenido de todos los datos del Cliente que sean procesados o tratados por los Servicios de BatuEnergy; o (e) cualquier producto o servicio comprado u obtenido por usted en relación con el Sitio.

Garantías del Cliente

El Cliente declara y garantiza a BatuEnergy que: (a) tiene todos los derechos y las facultades necesarias para utilizar los Servicios de BatuEnergy en virtud de estos Términos y para otorgar todos los derechos y autorizaciones aplicables, según se describe en estos Términos; (b) es responsable de todo y cualquier uso de los Servicios de BatuEnergy asociados con su Cuenta; (c) es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus nombres de Cuenta y contraseña(s); (d) acepta notificar inmediatamente a BatuEnergy sobre cualquier uso no autorizado de la Cuenta del Cliente del que tenga conocimiento; (e) acepta que BatuEnergy no será responsable de las pérdidas sufridas como resultado del uso por parte de un tercero de su Cuenta, independientemente de si dicho uso es con o sin su conocimiento y consentimiento; (f) usará los Servicios de BatuEnergy solo para fines legales y sujetos a estos Términos; (g) cualquier información que envíe a BatuEnergy es verdadera, precisa y correcta; y (h) no intentará obtener acceso no autorizado al sistema ni a los Servicios de BatuEnergy, a otras cuentas, sistemas informáticos o redes bajo el control o la responsabilidad de BatuEnergy mediante piratería informática, descifrado, extracción de contraseñas o cualquier otro medio no autorizado.

Fuerza Mayor

Excepto por cualquier obligación de pago, ni usted ni BatuEnergy será responsable por el incumplimiento de cualquier obligación bajo estos Términos en la medida en que dicha falla sea causada por un evento de fuerza mayor (incluidos casos fortuitos, desastres naturales, guerra, disturbios civiles, acción de entidad gubernamental, huelga y otras causas fuera del control razonable de la parte afectada). La parte afectada por el evento de fuerza mayor proporcionará un aviso a la otra parte dentro de un plazo comercialmente razonable y está hará los esfuerzos comercialmente razonables para reanudar el funcionamiento tan pronto como sea posible. Las obligaciones no realizadas debido a un evento de fuerza mayor se realizarán tan pronto como sea razonablemente posible cuando dicho evento de fuerza mayor concluya.

Legislación Aplicable y Jurisdicción Competente

Estos Términos se regirán e interpretarán por la legislación federal vigente en los Estados Unidos Mexicanos, en particular respecto de mensajes de datos, contratación electrónica y comercio electrónico. Las partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales de la Ciudad de México para la interpretación, alcance, cumplimiento o controversia derivada del presente documento o la relación entre las mismas, renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro o cualquier otra causa por la cual lo llegaren a adquirir.

Si tienes preguntas legales, contáctanos en hola@batuenergy.com